Responsável pelo tratamento
O responsável é Giancarlo Cormio. Para privacidade, suporte ou pedidos sobre os seus dados: contacts@getconte.app.
Dados que utilizamos
Conta: e-mail, identificador de usuário, nome escolhido, código pessoal, avatar 2D, roupas e preferências. Com Apple ou Google recebemos apenas os dados autorizados para o acesso; a Apple pode fornecer um e-mail oculto. Não recebemos senhas da Apple ou do Google. O personagem escolhido não é uma declaração sobre o seu sexo.
Relações e conteúdos: amigos, pedidos, bloqueios, grupos e logotipos, tipo de pensamento, textos, fotos e áudios compartilhados, horários, estado de leitura e respostas. Fotos e áudio são opcionais. Não importamos a agenda do celular nem acessamos o GPS.
Compras: saldo de GEMAS, desbloqueios, movimentos, identificadores de transações e estado/validade da assinatura. A Apple processa pagamentos iOS: o CONTE não recebe números de cartão. Também tratamos tokens de notificação, tipo de dispositivo, registros técnicos e diagnósticos, denúncias e pedidos de suporte.
Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados necessários para fornecer contas, mensagens, widgets, compras e suporte (art. 6.1.b do RGPD), para segurança e prevenção de abusos e fraudes por interesse legítimo (6.1.f), e para obrigações legais (6.1.c). Quando necessário, a publicidade se baseia em consentimento (6.1.a). As permissões de fotos, microfone e notificações são opcionais e podem ser revogadas nas configurações do dispositivo; sem elas, as respectivas funções podem ficar indisponíveis.
Quem pode ver os conteúdos
Os pensamentos ficam visíveis aos destinatários e membros do grupo escolhidos, que podem guardar uma cópia. Um widget pode mostrar nome e conteúdo na tela inicial; a privacidade pode ser ajustada nas configurações. O acesso do responsável e do suporte técnico se limita às necessidades do serviço, segurança e tratamento de denúncias.
Fornecedores e transferências
Utilizamos Supabase para autenticação, banco de dados e arquivos; Resend para e-mails de acesso; Expo, Apple Push Notification service e Google Firebase Cloud Messaging para notificações; Firebase Hosting para site e convites; Apple e Google para acesso, Apple para compras iOS; Microsoft 365 via GoDaddy para e-mails de suporte. Google AdMob e UMP gerenciam anúncios e consentimento. Os fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu; quando necessário, aplicam-se decisões de adequação ou garantias como cláusulas contratuais padrão, conforme o serviço e seus acordos. As políticas dos fornecedores estão no fim desta página.
Publicidade e vídeos com recompensa
Os vídeos com recompensa são opcionais. Onde necessário, a UMP apresenta as escolhas antes de iniciar o serviço de anúncios; elas podem ser reabertas em Perfil → Configurações → Preferências de publicidade. A configuração atual solicita anúncios não personalizados e não pede permissão ATT nem IDFA. A disponibilidade também depende das suas escolhas.
O SDK de anúncios pode tratar endereço IP (e localização aproximada derivada), identificadores de dispositivo ou instalação, informações técnicas, interações com anúncios e diagnósticos para entrega, medição e prevenção de fraude. Não enviamos ao Google para publicidade textos de pensamentos, fotos, áudios, nomes de amigos ou e-mails. Um código aleatório da sessão de vídeo permite verificar a recompensa no servidor; o CONTE o associa à conta para créditos e limites antifraude. Na versão beta podem existir anúncios e GEMAS de teste, sem receita publicitária. O consentimento pode ser retirado nas preferências.
Conservação e exclusão
Conservamos dados enquanto a conta estiver ativa ou os conteúdos forem necessários ao serviço. Você pode excluir a conta nas configurações ou contatar o suporte. Alguns dados mínimos podem permanecer por obrigações legais, disputas e prevenção de fraude; os backups seguem os ciclos dos fornecedores. Cópias guardadas pelos destinatários estão fora do nosso controle. Excluir a conta não cancela uma assinatura Apple: gerencie-a separadamente na loja.
Estatísticas internas, anúncios e códigos de oferta
Os administradores autorizados veem estatísticas agregadas sobre contas, amizades, grupos, número de pensamentos, subscrições e movimentos de GEMAS. O painel não mostra textos, fotos ou áudios privados. Não adicionamos SDK de analytics, perfis publicitários ou rastreio entre apps. Usamos dados do serviço e o último sinal de atividade ligado ao identificador da conta (art. 6.1.f RGPD: compreender e melhorar o serviço); podes opor-te através de contacts@getconte.app.
Nas versões compatíveis, a app em primeiro plano envia um sinal aproximadamente a cada minuto. Uma conta está online se o último sinal tiver menos de 90 segundos. Guardamos apenas o último sinal, não um histórico de ecrãs; é eliminado após 30 dias de inatividade, através de limpeza diária. O estado online não é mostrado aos outros utilizadores.
Os administradores podem enviar comunicações do serviço, novidades e ofertas próprias do CONTE às contas online, com texto ou imagem, e oferecer GEMAS gratuitas. A entrega associa conta e anúncio; o estado de fecho evita repetições. Os anúncios expiram após 15 minutos e os registos de entrega são eliminados após 30 dias. Esta função não envia emails promocionais nem notificações push. As comunicações essenciais e ofertas prestam o serviço; novidades e ofertas próprias baseiam-se, quando permitido, no interesse legítimo, com direito de oposição através do apoio. Quando a lei exige consentimento, este deve ser obtido antes do envio promocional.
Os códigos são promoções gratuitas. Registamos código resgatado, conta, data e movimento de GEMAS para entregar a oferta e evitar duplicações (arts. 6.1.b e 6.1.f RGPD). Os registos de códigos expirados e operações administrativas são guardados até um ano; os movimentos da carteira seguem a conservação da conta e obrigações antifraude indicadas. O painel usa Google e uma lista de administradores autorizados. Os dados de sessão necessários ficam no navegador e são eliminados ao terminar sessão ou fechar o separador.
Seus direitos
Nos casos previstos em lei, você pode pedir acesso, correção, exclusão, limitação e portabilidade, e se opor ao tratamento por interesse legítimo. Escreva a contacts@getconte.app: podemos verificar proporcionalmente a titularidade da conta, sem pedir senhas ou códigos de uso único. Você pode reclamar à autoridade italiana de proteção de dados ou à autoridade competente do seu país.
Segurança e este site
Usamos conexões TLS, armazenamento privado e controles de acesso. Não afirmamos que as mensagens têm criptografia de ponta a ponta. Há um filtro lexical de texto, sem análise automática de imagens. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você.
Este site não usa cookies publicitários nem ferramentas de análise de audiência. O Firebase Hosting pode tratar IP e dados técnicos necessários para entregar e proteger as páginas. A escolha de idioma fica salva localmente no navegador e não é enviada a um serviço de análise. Links para lojas e fornecedores abrem serviços externos com suas próprias políticas.