Contenido y conductas prohibidos
CONTE prohíbe todo abuso y explotación sexual de menores (CSAE), incluidos el acoso con fines sexuales, la sextorsión, la trata y las solicitudes de contenido sexual a menores. Se prohíbe crear, compartir, promover o buscar material de abuso sexual de menores (CSAM), también generado artificialmente, y facilitar estas conductas. Las normas se aplican a todas las cuentas, grupos, mensajes, imágenes y notas de voz.
Denunciar desde la app
Abre el menú ⋯ del contenido y selecciona la opción para denunciar el momento; indica el motivo y, si es útil, añade “seguridad de menores” en los detalles. También puedes bloquear a la persona. Si no puedes acceder al contenido, escribe a contacts@getconte.app con el asunto “Seguridad de menores” y los datos necesarios para identificarlo. No adjuntes, descargues ni reenvíes material ilegal. Si hay peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales.
Gestión de las denuncias
Las denuncias sobre seguridad de menores tienen prioridad. Los administradores autorizados revisan el contenido denunciado y adoptan medidas adecuadas: limitar el acceso, retirar el material prohibido y restringir las cuentas responsables, según el caso y la legislación aplicable. La revisión es humana; CONTE no afirma inspeccionar automáticamente todas las imágenes o conversaciones privadas.
Autoridades y protección de datos
Cuando tenemos conocimiento de material de abuso sexual de menores, actuamos y lo comunicamos a las autoridades regionales o nacionales competentes cuando lo exige la ley. Los datos necesarios se gestionan con acceso restringido y solo se conservan para los fines y plazos necesarios para gestionar el caso o cumplir obligaciones legales. No redistribuimos el material denunciado. Consulta nuestra política de privacidad para otros tratamientos.
Punto de contacto
El punto de contacto de CONTE para usuarios y autoridades es contacts@getconte.app, asunto “Seguridad de menores”. Utiliza este canal para cuestiones sobre estas normas o para solicitar la revisión de una medida. No es un servicio de emergencia.